アスクルサービスは代理店制度をとるビジネスモデルで、アスクルサービスをご利用されるお客様には、必ず担当窓口となる代理店が存在します。アスクルサービス全体の中では、この担当窓口となる代理店を「アスクルエージェント」と呼んでいます。
長くアスクルサービスをご利用いただいているお客様の中でも、アスクルエージェントをご存知ではないお客様がいらっしゃるようです。お客様がアスクルのサイトからご注文した商品は、アスクルの配送によりお手元に届き、ご請求書もアスクルが発行、発送しております。お客様にはエージェントの存在をお感じになる機会は少ないかも知れません。
もし、お客様の中で「うちの担当エージェントってどこ？」と思われたのなら、アスクルのカタログの裏表紙に張られているラベルか、アスクルご請求書の右上の「アスクル担当販売店」という欄をご覧になってください。そこにお客様の担当エージェントの会社名があるはずです。
アスクルエージェントは、アスクルサービス全体の中で、お客様へのご登録のお勧めやご相談、そしてご請求やお支払いについてのご相談を主に担っています。エージェントは全国に存在します。
そして当社もこのエージェントのひとつです。